Cara Menghapus Akun Tokopedia Sebagai Pembeli dan Penjual

Cara menghapus akun Tokopedia sebagai pembeli dan penjual sebenarnya sangat mudah dilakukan. Jika ingin menghapus akun bisa menghubungi Tokopedia Care atau lakukan pada akun Tokopedia sendiri karena sudah ada fiturnya.

Fitur ini sangat mudah digunakan namun sayangnya banyak yang belum memahami dengan benar langkah-langkahnya. Simak ulasan tentang cara menghapus akun Tokopedia di bawah ini:

Cara Menghapus Akun Pembeli di Tokopedia

Banyak faktor yang membuat seseorang ingin menghapus akunnya di Tokopedia. Bisa karena memiliki akun ganda atau memang ingin menghentikan layanan dari platform ini dan berganti ke layanan e-commerce lainnya.

Sebelum menghapus akun, pastikan terlebih dahulu apakah sudah benar-benar yakin untuk menghapus akun ini secara permanen.

Jika sudah merasa yakin, maka silahkan ikuti langkah-langkah menghapus akun pembeli di Tokopedia yang sangat mudah sebagai berikut :

1. Bukalah akun Tokopedia dari HP.
2. Lalu masuk ke halaman Pengaturan dan scroll down ke bawah. 
3. Setelah masuk ke halaman Pengaturan, cari dan pilih opsi Keluar atau Logout.
4. Setelah itu, masuk lagi ke bagian Pengaturan yang letaknya ada di pojok kanan atas.
5. Tarik ke bawah carilah opsi Aplikasi Yang Terinstal.
6. Carilah aplikasi Tokopedia kemudian pilih tombol Hapus atau Uninstal.
7. Berikutnya, buka akun Gmail memakai akun email yang terdaftar di Tokopedia.
8. Buka pilihan Akses dan perizinan.
9. Delete akses akun Tokopedia melalui laman tersebut.
10. Selesai, akun Tokopedia akan terhapus secara permanen.

Cara Menghapus Akun Penjual Atau Toko di Tokopedia

Selanjutnya ada cara menghapus akun Tokopedia sebagai pembeli dan penjual pada kategori Toko. Menghapus akun Toko di Tokopedia juga sangat mudah dilakukan.

Jangan lupa, harus dibedakan mana akun pribadi atau pembeli dengan akun penjual atau Toko. Hal ini penting agar pengguna tidak salah dalam menghapus akun.

Tidak ada fitur khusus untuk menutup akun toko di Tokopedia. Pengguna harus menggunakan langkah lainnya untuk dapat menutup tokonya. Dibawah ini ada ulasan tentang cara agar akun toko di Tokopedia dapat ditutup permanen:

1. Hubungi Tokopedia Care

Karena tidak tersedia fitur penghapusan akun toko di Tokopedia maka pengguna harus menghubungi Tokopedia Care. Ajukan keinginan untuk menghapus akun toko secara permanen. Pengguna akan diminta untuk mengirimkan foto KTP asli dengan format landscape.

2. Isilah Formulir di Tokopedia Care

Langkah selanjutnya, isi formulir pengajuan penutupan akun toko di Tokopedia dengan cara membuka laman www.tokopedia.com/help/form. Ada dua bagian formulir yang harus diisi yaitu form Detail Masalah dan Form Lampiran. Isi keduanya dengan dilengkapi foto KTP yang sudah dipersiapkan kemudian klik Kirim.

Resiko Menghapus Akun di Tokopedia

Jika ingin menghapus akun Tokopedia baik sebagai pembeli maupun penjual ada beberapa hal yang harus diketahui. Penutupan akun dapat dilakukan jika seluruh transaksi jual beli yang menggunakan akun tersebut sudah terselesaikan. Dengan kata lain tidak ada lagi produk dalam keranjang atau pesanan dengan status belum terbayar atau belum terkirim.

Setelah menghapus akun, semua data yang terekam dalam sistem akan terhapus secara permanen. Email dan nomor HP yang dipakai pada akun yang dihapus tidak bisa lagi dipakai pada akun lainnya. Saldo yang terdapat pada akun terhapus pun akan hilang berikut aset-aset di dalamnya seperti riwayat transaksi dan list produk.

Demikian ulasan mengenai cara menghapus akun Tokopedia sebagai pembeli dan penjual yang wajib diketahui jika ingin melakukan penutupan akun.

Sebelum melakukan penghapusan akun secara permanen sebaiknya dipikir ulang terlebih dahulu. Jika masih ada kemungkinan ingin membukanya kembali lakukan tindakan non aktivasi saja.